Hệ thống kiểm soát quản trị (Management Control System)

“Giải phóng lãnh đạo” một cụm từ mà một thời gian chúng ta thường hay nghe đi nghe lại rất nhiều trong các trang báo, diễn đàn, các hội thảo và bây giờ có thể bắt gặp trong các khóa học cho quản lý cấp cao.

Một công ty không thể “giải phóng lãnh đạo” nếu không xây dựng được một hệ thống kiểm soát quản trị hoàn chỉnh. Chỉ khi nào hiểu rõ nó là cái gì? Và khi áp dụng nó một cách trơn tru thì lúc đó “giải phóng lãnh đạo” sẽ tự xuất hiện.

Vậy hệ thống kiểm soát quản trị nó là gì, các bạn xem GS. Horngren nói gì nhé.

“Hệ thống kiểm soát quản trị là một tích hợp các kỹ thuật để thu thập và sử dụng thông tin để đưa ra các quyết định, lập kế hoạch và kiểm soát, để tạo động lực cho nhân viên và đánh giá kết quả. Một hệ thống kiểm soát trị được thiết kế tốt sẽ hỗ trợ và điều phối quá trình ra quyết định và thúc đẩy các cá nhân trong toàn tổ chức hành động đồng bộ. Một hệ thống kiểm soát quản trị hiệu quả sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc dự báo và lập ngân sách. Một hệ thống kiểm soát quản trị hiệu quả cần:

· xác định rõ ràng và truyền đạt các mục tiêu của tổ chức,

· đảm bảo rằng các nhà quản lý và nhân viên hiểu các hành động cụ thể cần thiết để đạt được mục tiêu của tổ chức,

· truyền đạt kết quả của các hành động trong toàn tổ chức, và

· thúc đẩy các nhà quản lý và nhân viên đạt được các mục tiêu của tổ chức

Chú ý rằng một khi tổ chức đã triển khai hệ thống kiểm soát này, nó sẽ tiếp tục điều chỉnh và sửa đổi các yếu tố liên quan đến nhau thông qua phản hồi và học hỏi”

Hình mô tả chu trình bên dưới

Đọc kỹ từng chữ và ngẫm xem bộ phận mình đang đóng góp gì ở chu trình này và tổ chức mình đang bị vấn đề ở chỗ nào không đúng với định nghĩa ở trên không. Mình tin chắc rằng nếu thiếu ít nhất một trong những thành tố trên thì hệ thống của bạn đang bị có vấn đề hoặc cách hiểu khác là hệ thống đó không thể phục vụ cho cụm từ “giải phóng lãnh đạo” đã đề cập ở trên.

Bài viết tiếp theo mình sẽ trình bày bộ phận Kế toán quản trị - Management accounting đóng góp gì vào hệ thống kiểm soát quản trị này.